当前实体商家面临的困境是多方面因素共同作用的结果，既有外部环境变化带来的冲击，也有内部经营模式的挑战。以下是主要困境及成因分析：

一、核心困境与成因

1. 线上电商的挤压

- 价格透明化：电商平台（如某宝、某多）凭借规模优势压低价格，实体店难以竞争。

- 便利性差距：消费者习惯“一键下单+到家服务”，实体店的即时性优势被削弱。

- 流量迁移：广告预算向短视频、直播等线上渠道倾斜，线下获客成本飙升。

2. 成本压力陡增

- 租金人工刚性上涨：尤其在一二线城市，租金占营收比例可达20%-30%，人工成本逐年攀升。

- 合规成本：环保、消防、社保等政策要求提高，小商家合规难度大。

3. 消费习惯与需求变化

- 体验需求升级：消费者从“购买商品”转向“社交+体验+服务”，传统货架式销售吸引力下降。

- 年轻群体流失：Z世代更倾向线上消费，仅靠“老客户”难以维持增长。

- 消费降级：经济下行期，非必需品实体店（如服装、礼品）首当其冲。

4. 同质化竞争严重

- 实体店业态单一（如奶茶店、便利店扎堆），缺乏差异化定位，陷入价格战。

5. 突发事件冲击

- 疫情后部分消费者仍保持线上习惯，而极端天气、公共卫生事件等进一步削弱线下客流。